ĐO LƯỜNG ẢNH HƯỞNG CÁC YẾU TỐ CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HUẾ TỚI Ý ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI CỦA DU KHÁCH
Vol. 129 No. 5C (2020), Original Article
Vol. 129 No. 5C (2020)

ĐO LƯỜNG ẢNH HƯỞNG CÁC YẾU TỐ CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HUẾ TỚI Ý ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI CỦA DU KHÁCH

Original Article
https://doi.org/10.26459/hueunijed.v129i5C.5968
Published 2020-11-17
  • Nguyễn Thị Lệ Hương
  • Phan Thanh Hoàn
Nguyễn Thị Lệ Hương
Phan Thanh Hoàn

Abstract

Mục đích của nghiên cứu này là đo lường ảnh hưởng các yếu tố của điểm đến du lịch Huế tới ý định quay trở lại của du khách. Từ thông tin thu thập của 660 bảng hỏi, kết quả phân tích hồi quy Logistic cho thấy Sức hấp dẫn văn hóa lịch sử, Hình ảnh tổng thể, Môi trường du lịch và Giao thông thuận tiện là bốn yếu tố ảnh hưởng tới ý định quay trở lại điểm đến Huế của du khách. Từ đó, các khuyến nghị tập trung vào việc tiếp tục phát huy và cải thiện các thuộc tính của bốn yếu tố trên, đồng thời có chính sách thu hút đầu tư du lịch hấp dẫn để nâng cao hơn nữa vai trò của yếu tố Sức hấp dẫn tự nhiên và Cơ sở hạ tầng du lịch, góp phần gia tăng ý định quay trở lại của du khách đối với điểm đến du lịch Huế.

https://doi.org/10.26459/hueunijed.v129i5C.5968
PDF

References

  1. Ajzen, I. (1991), The theory of planned behavior, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.
  2. Alkier, R., Okičić, J., Milojica, V. (2019), Modelling the probability of tourists’ return intention: the case of Opatija Riviera, ToSEE – Tourism in Southern and Eastern Europe, 5, 17–29.
  3. Bagozzi, R. P., & Phillips, L. W. (1982), Representing and testing and testing organizational theories: A holistic construal, Administrative Science Quarterly, 27, 459–489.
  4. Blasco, D., Guia, J. and Prats, L. (2014), Tourism destination zoning in mountain regions: a consumer-based approach, Tourism Geographies, 16(3), 512–528.
  5. DOI: 10.1080/14616688.2013.851267.
  6. Buhalis, D. (2000), Marketing the competitive destination of the future, Journal of Tourism Management, 21, 97–116.
  7. Campo-Martınez, S., Garau-Vadell, J. B. & Martınez-Ruiz, M. P. (2010), Factors influencing repeat visits to a destination: The influence of group composition, Tourism Management, 31, 862-870. doi:10.1016/j.tourman.2009.08.013.
  8. Chen, C., & Tsai, D. (2007), How Destination Image and Evaluative Factors Affect Behavioral Intentions, Tourism Management, 28, 1115–1122.
  9. Chi, C. & Qu, H. (2008), Examining the structural relationship of destination image, tourist satisfaction and destination loyalty: an integrated approach, Tourism Management, 29, 624–636.
  10. Dayour, F. & Adongo, C., A (2015), Why They Go There: International Tourists’ Motivations and Revisit Intention to Northern Ghana, American Journal of Tourism Management, 4(1), 7–17.
  11. Franklin, A. (2003), Tourism: An Introduction, Sage, London.
  12. Hair, J. F. (2010), Multivariate data analysis: a global perspective, Upper Saddle River, N. J: PearsonEducation.
  13. Holloway, C., Humphreys, C. and Davidson, R. (2009), The Business of Tourism, 8th Edition, Essex, Pearson Education Limited.
  14. Kim, S. H. (2010), Antecedents of Destination Loyalty, Dissertation to Graduate School of the University of Florida in Partial Fulfillment of the Requirements for Degree of Doctor of Philosophy. UMI, 2011.
  15. Kozak, M. (2002), Comparative analysis of tourist motivations by nationality and destinations, Tourism Management, 23, 221–232.
  16. Lau, A. L. S. & McKercher, B. (2004), Exploration versus acquisition: A comparison of first-time and repeat visitors, Journal of Travel Research, 42(3), 279–285.
  17. Li, X. & Petrick, J. F. (2008), Reexamining the dimensionality of brand loyalty: A case of the cruise industry, Journal of Travel & Tourism Marketing, 25(1), 68–85.
  18. Mahdzar, M., Shuib, A., Ramachandran, S. and Afandi, S.H.M. (2015), The Role of Destination Attributes and Memorable Tourism Experience in Understanding Tourist Revisit Intentions, AmericanEurasian Journal of Agricultural & Environmental Sciences, 15, 32–39.
  19. Mat Som, A. P., Mostafavi Shiazi, S. F., Marzuki, A., & Jusoh, J. (2011), A critical analysis of tourist satisfaction and destination loyalty, Journal of Global Management, 2(1), 178–183.
  20. Moutinho, L. (2005), Strategic management in Tourism, Cambridge, Mass., CABI Publishing.
  21. Oppermann, M. (1997), First-time and repeat tourists to New Zealand, Tourism Management, 8(3), 177–181.
  22. Pallant, J. (2005), SPSS Survival manual (2nd ed.), Berkshire: Open University Press.
  23. Perovic, D., Moric, I., Pekovic, S., Stanovcic, T., Roblek, V., Pejic Bach, M. (2018), The antecedents of tourist repeat visits intention: systematic approach, Kybernetes, 47(9), 1857–1871, https://doi.org/10.1108/K-12-2017-0480.
  24. Qu, H., Kim, L. H. & Im, H. (2011), A model of destination branding: Integrating the concepts of the branding and destination image, Tourism Management, 32(3), 465–476.
  25. Seyidov, J. & Adomaitienė, R. (2016), Factors influencing local tourists’ decision-making on choosing a destination: a case of Azerbaijan, Online ISSN 2424-6166, Ekonomika, 95(3), DOI: https://doi.org/10.15388/Ekon.2016.3.10332.
  26. Sở du lịch Thừa Thiên Huế, Báo cáo tình hình hoạt động du lịch năm 2017, 2018, 2019.
  27. Um, S., Chon, K. & Ro, Y. (2006), Antecedents of revisit intention, Annals of Tourism Research, 33(4), 1141–1158.
  28. Williams, C. & Buswell, J. (2003), Service quality in leisure and tourism, CABI.
  29. Woodside, AG & Lysonski, S (1989), A general model of traveler destination choice, Journal of Travel Research, 4(27), 8–14.
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Copyright (c) 2020 Array