KINH NGHIỆM QUỐC TẾ VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU NGƯỜI TIÊU DÙNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG SỐ VÀ GỢI Ý CHO VIỆT NAM

Abstract

Cùng với sự phát triển của công nghệ, các tổ chức cung cấp dịch vụ ngân hàng số đã và đang tích lũy, nắm nhiều dữ liệu của người tiêu dùng để phục vụ cho hoạt động của tổ chức mình. Dữ liệu người tiêu dùng trong lĩnh vực ngân hàng số được sử dụng ngày càng nhiều sẽ tiềm ẩn rủi ro cho người tiêu dùng, tổ chức cung ứng dịch vụ và Nhà nước. Bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng sử dụng dịch vụ ngân hàng số trở thành một vấn đề quan trọng cần được quan tâm trong quá trình thực hiện nền kinh tế số và tài chính toàn diện ở Việt Nam. Trong bài viết này, tác giả nghiên cứu các quy định, thực thi các quy định về bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng sử dụng dịch vụ ngân hàng số của Liên minh Châu Âu và một số quốc gia trên thế giới; thực trạng bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng sử dụng dịch vụ ngân hàng số ở Việt Nam, từ đó đề xuất một số gợi ý cho Việt Nam.

https://doi.org/10.26459/hueunijssh.v134i6S-1.7547

References

  1. Thiếu Quang Hiệp (2020), Phát triển ngân hàng số ở Việt Nam: Thực trạng và đề xuất, Tạp chí Tài chính Kỳ 2 – tháng 6/2020.
  2. AFI (2020), Policy model on consumer protection for digital financial services,
  3. https://www.afi-global.org/publications/3465/Policy-Model-on-Consumer-Protection-for-Digital-Financial-Services, truy cập ngày 15/12/2023.
  4. Báo cáo “Vai trò, tầm quan trọng của công tác bảo vệ dự liệu cá nhân trog thời đại số”, Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm về bảo vệ dự liệu cá nhân trên không gian mạng, tập trung vào nhóm đối tượng yếu thế tại Việt Nam, Bộ Công an, Liên minh Châu Âu, Hà Nội, 2020, tr3.
  5. Liên minh Châu Âu (2016), Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của Liên minh Châu Âu.
  6. Bảo vệ dữ liệu ở Nhật Bản để phù hợp với GDPR
  7. https://www.skadden.com/insights/publications/2018/09/quarterly-insights/data-protection-in-japan-to-align-with-gdpr, truy cập ngày 20/12/2023.
  8. Kinh nghiệm quản lý chuyển đổi số ngành Ngân hàng tại một số quốc gia châu Á và hàm ý chính sách cho Việt Nam
  9. https://tapchinganhang.gov.vn/kinh-nghiem-quan-ly-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-tai-mot-so-quoc-gia-chau-a-va-ham-y-chinh-sach-cho.htm, truy cập ngày 20/12/2023.
  10. OECD (2018), G20/OECD Policy Guidance on Financial Consumer Protection Approaches in the Digital Age, https://www.oecd.org/finance/G20-OECD-Policy- Guidance-Financial-Consumer-Protection-Digital-Age-2018.pdf, truy cập ngày 25/12/2023.
  11. Internet Việt Nam 2023: Số liệu mới nhất và xu hướng phát triển
  12. https://www.vnetwork.vn/vi/news/internet-viet-nam-2023-so-lieu-moi-nhat-va-xu-huong-phat-trien, truy cập ngày 25/12/2023.
  13. https://tapchinganhang.gov.vn/phat-trien-ngan-hang-so-o-viet-nam-buc-tranh-hien-tai-va-trien-vong.htm, truy cập ngày 15/02/2024.
  14. An toàn, an ninh mạng: Thực trạng và khuyến cáo
  15. https://vjst.vn/vn/_layouts/15/ICT.Webparts.TCKHCN/mt_poup/Intrangweb.aspx?IdNews=8126, truy cập ngày 20/02/2024.
  16. Chế tài xử lý các hành vi vi phạm quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
  17. https://antoanthongtin.vn/chinh-sach---chien-luoc/che-tai-xu-ly-cac-hanh-vi-vi-pham-quy-dinh-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-107563, truy cập ngày 23/02/2024.
  18. Ngân hàng hướng tới khai thác quản trị dữ liệu để thúc đẩy tăng trưởng
  19. https://bankingplus.vn/ngan-hang-huong-toi-khai-thac-quan-tri-du-lieu-de-thuc, truy cập ngày 23/02/2024.
  20. World Retail Banking report 2021
  21. https://www.capgemini.com/news/press-releases/world-retail-banking-report-2021-to-create-new-value-banks-can-adopt-banking-as-a-service-to-embed-finance-in-consumer-lifestyles/, truy cập ngày 25/02/2024.
  22. Triển khai các chương trình giáo dục tài chính cho người lao động tại các nước OECD.
  23. https://sbv.gov.vn/webcenter/portal/vi/menu/fm/ddnhnn/nctd/nctd_chitiet?leftWidth=20%25&showFooter=false&showHeader=false&dDocName=SBV511808&rightWidth=0%25&centerWidth=80%25&_afrLoop=31877580298384023#%40%3F_afrLoop%3D31877580298384023%26centerWidth%3D80%2525%26dDocName%3DSBV511808%26leftWidth%3D20%2525%26rightWidth%3D0%2525%26showFooter%3Dfalse%26showHeader%3Dfalse%26_adf.ctrl-state%3D7fkrtghgz_9, truy cập ngày 28/02/2024.